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個人情報保護方針

取得しました個人情報は、お問い合せ対応、カウンセリング対応などのために利用いたします。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、
当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、
以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報保護に関する方針

  1. 個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、
    これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。
    目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同 意を得た上で利用します。
  2. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、
    個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という。)、
    取引先に周知し順守いたします。
  3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を 講じます。
    また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、
    弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。
  4. 弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、
    迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。
  5. 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、
    経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、
    改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

TEL:0120-171-940(平日10:00~19:00)
E-mail:jimukyoku@247english.net
個人情報保護苦情相談窓口責任者宛

制定年月日:平成2016年12月14日
最終改定年月日:平成2016年12月14日
24/7English

個人情報の取扱いについて

24/7Englishは、お客様の個人情報保護の重要性について認識しております。当社の個人情報の取扱いについての詳細は以下の通りとなります。

1.24/7Englishの取り組み

24/7Englishでは、JISQ15001:2006(個人情報保護マネジメントシステム 要求事項)に則し、徹底した情報管理教育のもと、
保有、利用する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護いたします。
個人情報の取得は、法令の定めるところに従いExceed Englishの業務遂行に必要な範囲内において、適切な手段にて行ないます。

また、24/7Englishは個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。
24/7English「個人情報保護方針」も別途、ご参照ください。

2.個人情報の利用目的

Exceed Englishは皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。
個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、
業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。Exceed Englishで取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。

ⅰ)

・対象個人情報
弊社お問い合せフォーム、電話、郵送、FAX、その他委託をうけた業務の中での個人情報を対象と致します。

・取得方法
Web、メール、FAX、郵送等を通じて電子データで取得致します。

・利用目的

① 商品やサービス、キャンペーン等のご案内のため
② ご契約いただいた商品、サービスの提供のため
③ 問合せ対応のため
④ 受講管理、生徒情報管理のため
⑤ メールマガジン配信のため
⑥ お客様専用ウェブサイトでの認証のため
⑦ 調査、統計資料、マーケティング資料作成のため
⑧ 統計データの作成及び利用のため
⑨ 弊社の商品やサービスの企画、開発、製作、流通、販売および提供の各過程におけるモニターなどの協力依頼のため
⑩ 法令、規範の遵守と見直しのため

ⅱ)クライアント情報

・対象個人情報
24/7Englishと取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。

・取得方法
Web、名刺、電話、メール、見積書などの各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものと致します。

・利用目的
24/7English業務に関する報告、連絡見積書などの各種営業書類の作成、提出

Ⅲ)採用応募者情報

・対象個人情報
24/7Englishに入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象と致します。

・取得方法
メール、FAX、手渡し等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。

・利用目的
採用に関するご連絡、ご報告
採用判定の基礎資料

なお、お引き受けさせていただいた業務に関連し、閲覧、利用するクライアント様が保有する個人情報の取扱いについては、
クライアント様のルールに則り、目的達成に必要な範囲内 で当該個人情報を利用し、適切に取扱いさせていただきます。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様より取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

① ご本人様の同意のある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 公衆衛生の向上又は自動の健全な育成の促進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき

4.個人情報の委託について

当社は、業務の委託にあたり当社が保有する個人情報を委託業務の遂行に必要な範囲で当該業務の委託先に
お客様より取得した個人情報を開示することがあります。当社は、当該の外部委託と機密保持契約を締結のうえ、
個人情報の管理に付き適切な指導監督を行います。

5.個人情報の開示及び訂正等について

当社に提供した個人情報に関して、開示等の請求は、下記のお問合せ先までご連絡下さい。
お客様ご本人からのご請求につき、お客様ご本人であることを免許証、パスポート等別途当社が指定する資料により
確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします。
なお、直接本社および各教室にご来訪いただいてのお申し出はお受け致しかねます。

a) 事業者名称:24/7English

b) マーケティング部 英語事業部 担当者:西森 大樹
nishimori-h@247group.jp

c) 開示対象個人情報
利用目的 上記「2.個人情報の利用目的」ⅰ)~Ⅲ)項及び下記項目参照
・ 従業員情報
24/7Englishにおける総務、経理、人事業務の運営

d) 取り扱いに関する苦情窓口
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
〒105-0002
東京都港区愛宕2-5-1
愛宕グリーンヒルズMORIタワー36F
24/7English 個人情報問い合わせ窓口
TEL:0120-171-940(平日10:00~19:00)
Mail: jimukyoku@247english.net
個人情報保護苦情相談窓口責任者:個人情報保護苦情相談窓口責任者宛

e) 24/7Englishが所属する
認定個人情報保護団体 該当なし

f) 開示等請求手続き方法
・受付及び受付方法
本人又は代理人からの開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」を、ファックスによる提出
又は電子メールの送信等オンラインを利用した送信にて窓口宛にご提出いただくことによって受け付けます。

・ご本人様確認
ご本人様確認方法は、原則として、下記書類の写しをFAXによる送付をいただき、確認いたします。
ご本人様の運転免許証、旅券(パスポート)
写真付き住民基本台帳カード
健康保険の被保険者証
外国人登録者証の原本
(やむをえない場合がある場合は写し)

・代理人によるご請求を希望される場合
代理人によるご請求を希望される場合は、別途窓口にご相談ください。

・手数料
開示等のご請求に関しまして、「利用目的の通知」、「内容の照会」をご希望される場合、手数料(1,000円)を頂戴いたします。
お支払の方法は窓口でご確認ください。

6.個人情報がご提供いただけない場合の制限

個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意となります。
ただし、個人情報の提供に同意いただけない場合、24/7Englishサービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。

7.本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について

24/7Englishでは、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。
万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。

8.当社が発行するクッキーについて

当社が運営するサイトやサービスは、ユーザーのコンピュータにクッキーを送信することがあります。
クッキーは、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存されることのある利用記録などの情報です。

クッキーの受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。
拒否した場合、当社が提供するコンテンツやサービスをご利用いただく上で、一部機能に制約が生じることがあります。

9.第三者が発行するクッキーについて

24/7English(以下当HP)では、グーグル株式会社、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、
これに関連して、当該第三者が、当HPを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、
当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、
お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、
ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、
ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、
そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、
「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、
インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

10.その他

24/7Englishでは、お客様の個人情報の保護を強化するために、または、従うべき法令、
国が定める指針その他の規範の変更に伴い、当「プライバシーポリシー」の内容を改定することがあります。

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