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翌営業日を目処に返答させていただいておりますが、問い合わせが混み合っている場合は返答までお時間を頂戴する場合がございます。

自動返信メールが届かない場合、2営業日以上経っても回答がない場合は、以下の可能性があります。
ご確認の上、お手数をおかけいたしますが再度お問い合わせを行ってください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている
  • スマートフォンや携帯のメールアドレスの場合、指定受信(拒否)設定になっている
    @247english.jp,@247english.netのドメインからメールが届くように設定をお願いします。
  • メールアドレスの入力ミス
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個人情報の取り扱いについて
24/7Englishは皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ 権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。24/7Englishで取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。

ⅰ)
・対象個人情報
弊社お問い合せフォーム、電話、郵送、FAX、その他委託をうけた業務の中での個人情報を対象と致します。
・取得方法
Web、メール、FAX、郵送等を通じて電子データで取得致します。
・利用目的
①問合せ対応
②顧客管理
③トレーニング対応
④メールマガジンの配信
⑤弊社サービスのご提供およびご案内
⑥個人を識別できない形式に加工した統計データの作成

ⅱ)クライアント情報
・対象個人情報
24/7Englishと取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。
・取得方法
Web、名刺、電話、メール、見積書などの各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものと致します。
・利用目的
24/7English業務に関する報告、連絡見積書などの各種営業書類の作成、提出

Ⅲ)採用応募者情報
・対象個人情報
24/7Englishに入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象と致します。
・取得方法
メール、FAX、手渡し等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
採用に関するご連絡、ご報告
採用判定の基礎資料

当社に提供した個人情報に関して、開示等の請求は、下記のお問合せ先までご連絡下さい。
お客様ご本人からのご請求につき、お客様ご本人であることを免許証、パスポート等別途当社が指定する資料により確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします。なお、直接本社および各教室にご来訪いただいてのお申し出はお受け致しかねます。
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